COMO MANTER A SUA LIDERANÇA ONLINE EFICAZ?

É necessário uma sofisticação da sua liderança!!!

Que essa crise é uma crise que nunca passamos antes, não se tem dúvidas. Ela tem algumas particularidades como seus impactos globais, mudanças diárias do cenário e ela lida com algo intrínseco à segurança das pessoas (segurança essa que impacta diretamente nas nossas motivações) que é a saúde. Mas, existe algo positivo em relação à outras crises: ela está acontecendo no momento de transformação digital (Revolução 4.0) e, as lideranças podem e devem usá-las à seu favor. Àquela empresa que ainda não se adaptou à essa revolução, agora ela não tem outra escolha à não ser se adaptar.

A questão é: estamos em um momento de escolhas necessárias e permanentes. Precisamos tomar muito cuidado e alinhar essas escolhas à nossa nova estratégia de negócio (afinal, quem não está revendo seu planejamento estratégico, ainda não aceitou que essa crise existe e ela ainda vai perdurar). E, quando falamos em sofisticação da liderança, estamos falando em uma liderança que tome essas decisões baseadas em números, indicadores e pessoas.

Foque nos problemas que você consegue visualizar e resolver. E, principalmente, que tenha objetivos e metas muito bem definidos para você e também para toda a sua empresa.

Segundo o professor da Faculdade Dom Cabral Paulo Almeida, esse é o “Momento Star Wars para a liderança”: você enquanto líder vai ter que fazer algumas escolhas. E isso implica sacrifício, organização e gerenciamento de paradoxo. Ou seja, fazer escolhas entre uma liderança mais imediatista (que busca o que é o curto prazo) e uma liderança que olhe a longo prazo. A curto prazo seria negociar com meus fornecedores, apertá-los, demitir, reduzir custos e, as decisões de longo prazo, seria as definições baseada no propósito da sua empresa.

No mundo Pós Covid a liderança 4.0 lida com paradoxos e escolhas. Mas você não precisa escolher entre um OU outro. O líder vai precisar desapegar de alguns modelos anteriores, acelerar a transição das empresas e organizações para o digital (papel essencial que as lideranças terão) e transformar para as empresas continuarem e serem muito mais resilientes que são hoje.

4 CUIDADOS QUE O LÍDER PRECISA TER NA GESTÃO ONLINE

Existem portanto 4 aspectos que o líder precisa e precisará cuidar e equilibrar nessa gestão online: ansiedade, resiliência (ele enquanto líder e no seu cotidiano e também, construindo isso na sua equipe), liderança (olhar para si, ser coeso com seu estilo de liderança e propósito) e foco.

COMO LIDERAR NO ONLINE?

• Se autoconheça. Compreenda o que você consegue ou não fazer neste momento. Compreenda aonde precisa de ajuda e aonde você precisa treinar e melhorar. Pratique seu autoconhecimento.
• Pratique o mindfulness: se você não praticar neste mundo online, não consegue se equilibrar emocionalmente para liderar. Treine suas qualidades de atenção no momento presente, controle sua capacidade de se concentrar nessas novas experiências que está vivendo. Ela vai ajudar você à ser perceber, compreender como você tem agido neste momento e te ajuda à tomar decisões de forma mais madura.
• Não pare de treinar e investir nas pessoas. Se você parar, elas irão se desmotivar e, quando tudo passar, talvez elas não irão querer mais estar na sua empresa. Mesmo àquelas que estarão ainda com vocês, talvez elas não estarão preparadas, com habilidades desenvolvidas para lidar com as novas funções que lhe serão exigidas após a crise. E aí, os impactos serão ainda mais fortes: uma junção daquilo que você não pode controlar durante a pandemia com àquilo que você podia e devia, mas não controlou!
• Seja claro e honesto com todos. O mundo está conectado, não tem motivos de você esconder algo da sua equipe. Mostre a realidade do mundo, do seu negócio mas também, passe tranquilidade à eles de que vocês estão fazendo o que podem diante do atual cenário para manter a saúde da empresa.
• Sua liderança precisa (rá) ser mais humanizada e precisa passar uma segurança psicológica. Você precisará ter sua equipe mais próxima de você (sim, isso é possível fazer no online). Aumente sua comunicação, faça ela de forma mais efetiva e assertiva. Converse diariamente com sua equipe, faça reuniões em time e também individuais, questione, dê liberdade para eles falarem. Comunique sempre em qual momento a empresa está diante do cenário global, quais as decisões estão sendo tomadas e porquê. Dê à sua equipe mais segurança, expresse apreço à essas pessoas, transmite o propósito da organização e faça ele presente na sua equipe. As novas gerações estão cada vez mais cobrando que as empresas olhem para elas de forma igualitaristas. As empresas dependem dessas gerações para a perenidade no futuro, essas gerações são seu consumo e serão seus colaboradores em breve.
• Use as ferramentas e aplicativos, não faz sentido você querer liderar no online usando ferramentas analógicas. Não estou dizendo para dispensá-las mas sim, para agregar as ferramentas digitais no seu trabalho. Seja para compreender indicadores de produção da sua equipe; redes para conectar de forma mais aproximada à nossa equipe, clientes e fornecedores; disciplinar a nossa rotinas diárias e auxiliar nossos colaboradores à fazerem o mesmo; ajudar nas tomadas de decisões e, também para nos ajudar à equilibrarmos emocionalmente: seja uma terapia online; uma sessão com o seu mentor; estar conectado com outros gestores que estão passando o mesmo que você (lembre-se que nosso equilíbrio interno é que irá nos auxiliar no nosso equilíbrio externo). Mas cuidado! Alinhe muito bem com sua equipe quais ferramentas serão utilizadas e em qual momento para que ninguém se sinta perdido.
• Ajude sua equipe na gestão de tempo, tenha cuidado com a alta carga de trabalho neste momento. Pode existir na sua equipe pais que estão com crianças em casa, pessoas que tem dificuldade de produzir sozinhos, pessoas com dificuldade de dormir cedo por ansiedade ou seja, uma equipe diversificada sentindo os efeitos da quarentena também de formas diferentes. Você precisa olhar para cada uma delas como pessoas únicas e ajudá-las na sua gestão de tempo e em tantos outros fatores que se fazem necessário neste momento.
• Use a gestão ágil nos seus processos! Diferentemente da Gestão Tradicional, a gestão ágil requer processos menos engessados e tomadas de decisões mais rápidas. Além disso, você consegue envolver todos da sua equipe nos processos de tomada de decisões. Neste momento em que tudo está mudando em questão de horas, processos e decisões mais ágeis poderão ser cruciais. Mas atenção, saiba quando e como usá-la para você não “dar um tiro no próprio pé”.
• Cuidado como sua imagem está sendo passada no online. Questione: você está conseguindo passar uma liderança como você acredita? Está conseguindo manter sua equipe participativa ou elas estão apenas fazendo a “obrigação”? Um grande problema de alguns líderes neste momento está sendo o de não se moldar à uma nova liderança! Eles continuam se comportando exatamente com se comportavam antes da Covid porém, o mundo mudou, as formas de trabalho estão mudando e, as necessidades da sua equipe também. Você precisa sofisticar sua liderança, reorganizá-la dentro dos novos padrões de trabalho e de necessidades do seu colaborador.
• Lembrem-se sempre de gerir no online com propósito. Os valores e missões da empresa precisam continuar transparentes e norteando os processos. Continue sendo coeso e ainda mais forte com a sua Cultura.
• Entenda que você não pode controlar as fatores externos que estão acontecendo mas, pode e dever controlar os seus fatores internos (as pessoas que ali trabalham).

Certamente, creio que umas das maiores transformações que teremos neste “Mundo pós-COVID” será a aceitação para ações mais online e, as escolhas que você enquanto líder está fazendo neste momento. Esteja atento à sua gestão online, ela não é passageira mas sim, permanente. Entenda que ela vai levar um tempo para você compreendermos como ela ocorrerá de forma 100% eficaz, mas as mudanças precisam começar.

PAOLA SALGADO